Commentaires

Ce que nos clients disent

"Excellent"

Fuimos recibidos muy amablemente. Habitación muy elegante.

Réponse de l'hôtel

Buenas tardes Juan, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su estancia en nuestro hotel y nos alegramos que desde el inicio de su visita se sintiera a gusto, es lo que intentamos conseguir con cada persona que nos visita y estamos encantados de haberlo conseguido con usted. No dude en volver a visitarnos si vuelve a Madrid. Un saludo desde el centro de la ciudad
JUAN CAICEDO RESTREPO
7-mai-2022

"Excellent"

"Trés bien"

Bonne situation géographique et bonnes prestations. Excellent petit déjeuner

Réponse de l'hôtel

Cher Roger, Merci bien pour votre commentaire à propos de votre séjour dans notre hôtel. On est très contents de savoir que vous avez profité dle temps avec nous et que notre petit dejeuner vous a plaisi, on essaie d'avoir differentes options pour que chaqu'un peut manger ce qu'ils veulent. Notre situation comme vous ditez est tres bonne pour visiter à pied le centre de la ville, nous sommes à coté de la Gran via et très proche de Puerta del Sol. N'hesitez pas de nous visiter si vous retournez à Madrid. Cordialement.
Roger COLLET
16-déc.-2021

"Trés bien"

"Excellent"

Chambre spacieuse et lumineuse. Personnel chaleureux

Réponse de l'hôtel

Chère Valerie, On vous rémercie vos mots à propos de votre séjour dans notre hotel et nous sommes heureux de savoir que vous avez profitez le temps que vous avez passé chez nous et que notre personnle vous avez fait senti à l'aise. N'hesitez pas de nous visiter si vous retournez à Madrid Cordialement
Client hôtel
27-oct.-2021

"Excellent"

"Excellent"

Superbe hôtel situé dans le centre, non loin des magasins, lieux à visiter, transports publics. Très bon rapport qualité/prix. Personnel aimable. A conseiller.

Réponse de l'hôtel

Cher Yves, On vous remercie pour avoir prise un peu de votre temps pour partager votre experience avec nous. Comme vous avez dit, notre hôtel est situe près des lieux à visiter de la ville dans un quartier plein des magasins et restaurants. Le personnel de l`hôtel essaie toujours de faire le séjour des clients le meilleur possible donc merci pour vos mots. N'hesitez pas de nous visiter à nouveau si vous returnez à Madrid. Cordialement
Yves CEUPPENS
28-juil.-2021

"Excellent"

"Excellent"

Hotel tres bien situé au coeur de Madrid avec un excellent rapport qualité prix, j’y reviendrai !

Réponse de l'hôtel

Cher Yves, On vous remercie pour avoir prise un peu de votre temps pour partager votre experience avec nous. Comme vous avez dit, notre hôtel est situe près des lieux à visiter de la ville dans un quartier plein des magasins et restaurants. Le personnel de l`hôtel essaie toujours de faire le séjour des clients le meilleur possible donc merci pour vos mots. N'hesitez pas de nous visiter à nouveau si vous returnez à Madrid. Cordialement
Client hôtel
7-déc.-2019

"Excellent"

"Excellent"

Très bon accueil, bonne literie, hôtel bien situé proche des ambassades. Excellent rapport qualité prix. Très bon restaurant également. Je le recommande !

Réponse de l'hôtel

Cher client, Nous apprécions vos mots au sujet de votre séjour. Comme vous le dites, l’hôtel est très bien situé par rapport au quartier touristique et au quartier des affaires de Madrid. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l’aise dans votre chambre et que vous avez apprécié votre dîner dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement Juan Carlos Lucena
Client hôtel
20-févr.-2019

"Excellent"

"Excellent"

Un hôtel très bien placé avec un personnel à disposition. Chambre un peu petite avec peu de rangements

Réponse de l'hôtel

Cher Regis, On vous remercie d’avoir pris du temps pour écrire quelques mots sur votre séjour. Nous nous réjouissons de que vous ayez trouvé l’hôtel pratique pour visiter la ville. Nos chambres sont pensées pour le repos des clients pour cette raison tous les commentaires pour les améliorer sont bienvenus. Cordialement Juan Carlos Lucena
Regis Moiroux
17-déc.-2018

"Excellent"

"Trés bien"

Localisation parfaite. Accueil très sympathique et efficace. Tres belle chambre ( catégorie sup.) qui vaut le surcoût.tres grande, literie excellente. calme. SdB bien mais sans confort type intimité, mais bien. Pt déjeuner pourrait être plus gourmand, trop de gateaux. mais personnel charmant et efficace. excellent rapport qualité prix sur 3 nuits.Hôtel qui m'avait été conseillé par des amis, je le conseillerai moi-même à d'autres P&J décembre 2018

Réponse de l'hôtel

Estimé Jacques, Nous lui remercions ses mots sur l'hôtel, il nous réjouit toujours de savoir que les clients se trouvent à l'aise le temps qu'ils passent avec nous. Nous pensons qu'il est égal d'important que les chambres soient confortables comme qu'il y a un petit déjeuner varié à la disposition des clients et tentons qu'il y a quelque chose de différent chaque jour, remercions toujours n'importe quel commentaire qui nous aide à aller mieux dans n'importe quel aspect. Merci beaucoup par ce que vous dit du personnel, nous sommes contents de savoir que nous faisons bien notre travail. Nous espérons vous revoir tôt. Cordialement
Client hôtel
12-déc.-2018

"Trés bien"

"Excellent"

Hotel agradable y muy bien situado en centro ciudad Además un restaurante Gourmet muy cerca del hotel Lusso infantas !!!!

Réponse de l'hôtel

Estimé Jacques, Nous lui remercions ses mots sur l'hôtel, il nous réjouit toujours de savoir que les clients se trouvent à l'aise le temps qu'ils passent avec nous. Nous pensons qu'il est égal d'important que les chambres soient confortables comme qu'il y a un petit déjeuner varié à la disposition des clients et tentons qu'il y a quelque chose de différent chaque jour, remercions toujours n'importe quel commentaire qui nous aide à aller mieux dans n'importe quel aspect. Merci beaucoup par ce que vous dit du personnel, nous sommes contents de savoir que nous faisons bien notre travail. Nous espérons vous revoir tôt. Cordialement
Le thomas Marc
12-déc.-2018

"Excellent"

"Trés bien"

Bon emplacement, personnel souriant et chambre conforme à ma demande.

Réponse de l'hôtel

Estimé Jacques, Nous lui remercions ses mots sur l'hôtel, il nous réjouit toujours de savoir que les clients se trouvent à l'aise le temps qu'ils passent avec nous. Nous pensons qu'il est égal d'important que les chambres soient confortables comme qu'il y a un petit déjeuner varié à la disposition des clients et tentons qu'il y a quelque chose de différent chaque jour, remercions toujours n'importe quel commentaire qui nous aide à aller mieux dans n'importe quel aspect. Merci beaucoup par ce que vous dit du personnel, nous sommes contents de savoir que nous faisons bien notre travail. Nous espérons vous revoir tôt. Cordialement
Client hôtel
27-oct.-2018

"Trés bien"

"Excellent"

Hôtel très bien situé, chambre confortable et très propre, le personnel à la réception est très aimable et compétent

Réponse de l'hôtel

Bonjour, On vous remercie pour votre commentaire à propos de l’hôtel. L’hôtel es très bien situé pour se prommener pour centre ville, faire du shopping au Gran Via ou aller visiter le Musée du Prado. Tout le personnel pense que c’est très important faire sentir aux clients al aise pendant le sejour et on travaille pour faire ça de la meilleure façon possible. On connait pas tout mais on est contentes d’aider avec des petits avis ou recommendations. N’hesitez pas de nous visiter à nouveau. Cordialement Juan Carlos Lucena
Client hôtel
18-août-2018

"Excellent"

"Excellent"

Très central. Chambre très agréable. Personnel à l'écoute. À recommander sans aucun doute pour son rapport qualité/prix.

Réponse de l'hôtel

Bonjour Anne-Marie, On vous remercie d’avoir prix quelques minutes pour partager votre experience dans notre hotel. Comme vous avez dit, notre situation est ideale pour visiter la ville, nous sommes près des principaux points d’interet et entourees de restaurants et bars. Un grand merci pour vos mots sur le personnel, on essaie d’aider aux clients et de les guider dans tout ce qu’est possible. À la prochaine Juan Carlos Lucena
ANNE-MARIE CASTELLI
5-août-2018

"Excellent"

"Excellent"

Excellent. Très gentil personnel

Réponse de l'hôtel

Bonjour Anne-Marie, On vous remercie d’avoir prix quelques minutes pour partager votre experience dans notre hotel. Comme vous avez dit, notre situation est ideale pour visiter la ville, nous sommes près des principaux points d’interet et entourees de restaurants et bars. Un grand merci pour vos mots sur le personnel, on essaie d’aider aux clients et de les guider dans tout ce qu’est possible. À la prochaine Juan Carlos Lucena
Jean claude Lhoste
31-oct.-2017

"Excellent"

"Excellent"

Personnel vraiment très sympathique, souriant et accueillant. Petit déjeuner très bon, avec énormément de choix. Le serveur nous y reçoit avec sourire, gentillesse et délicatesse. Chambre convenable, propre et confortable. Hotel très bien situé.

Réponse de l'hôtel

Bonjour, nous aimerions lui remercier les commentaires que vous nous fait arriver sur l'hôtel. Il nous réjouit de savoir que vous avez aimé votre séjour avec nous. Nous ferons arriver au personnel son opinion que les encouragera à continuer de faire son travail aussi bien que maintenant. Nous croyons que nos chambres disposent du nécessaire pour que les clients puissent se reposer après une longue journée en se promenant par le centre de la ville qui se trouve à côté de nous. Nous espérons le revoir. Juan Carlos Lucena
JEAN-CLAUDE DERRADJI
5-avr.-2017

"Excellent"

"Excellent"

Hôtel très bien placé pour visiter le centre ville à pied . Petit déjeuner excellent et hôtel très calme même coté la rue passante .

Réponse de l'hôtel

Bonjour, merci bien pour vos mots sur l’hôtel. Comme vous avez expliqué, même si on a la Gran Via à deux minutes à pied, la rue où l’hôtel est placé est plus calme mais avec beaucoup de bars and restaurants. Pas loin d’ici se trouvent aussi le parc du Retiro ou la Plaza Mayor donc on peut presque tout visiter à pied. On est heureux de savoir que vous avez profité le petit déjeuner, on essaie d’avoir un peu du tout pour que nos clients commencent bien la journée. On espère vous revoir. À bientôt. Juan Carlos Lucena
Sylvie LATAPIE
10-févr.-2017

"Excellent"

"Trés bien"

Gentillesse du personnel, Hôtel très bien situé, idéal pour tout visiter à pied, Chambre propre, au calme (donnant sur petite rue), salle de bain spacieuse.

Réponse de l'hôtel

Bonjour, merci bien pour vos mots sur l’hôtel. Comme vous avez expliqué, même si on a la Gran Via à deux minutes à pied, la rue où l’hôtel est placé est plus calme mais avec beaucoup de bars and restaurants. Pas loin d’ici se trouvent aussi le parc du Retiro ou la Plaza Mayor donc on peut presque tout visiter à pied. On est heureux de savoir que vous avez profité le petit déjeuner, on essaie d’avoir un peu du tout pour que nos clients commencent bien la journée. On espère vous revoir. À bientôt. Juan Carlos Lucena
Client hôtel
23-nov.-2016

"Trés bien"

"Trés bien"

Bon accueil, chambres correctes bien que vieillissantes, relativement calme. Très bon petit déjeuner, ultra complet.

Réponse de l'hôtel

Bonjour, on voudrait vous remercier d’avoir prix du temps a écrire des mots à propos de l’hôtel. On pense que nôtres chambres sont bonnes pour que les aient un agréable séjour ; en plus maintenant on est en train de renouveler les chambres mais on doit le faire peu à peu. Même si on est au plein centre ville, nôtre rue est plus calme ce qui permet de se mieux reposer. Merci bien pour votre commentaire du petit déjeuner, on essaie d’avoir des choix pour que tout le monde puisse le profiter. On espère vous revoir si vous retournez à Madrid. Cordialement
Bernard RAIZER
20-oct.-2016

"Trés bien"

"Excellent"

Tout était très bien

Réponse de l'hôtel

Bonjour, on voudrait vous remercier d’avoir prix du temps a écrire des mots à propos de l’hôtel. On pense que nôtres chambres sont bonnes pour que les aient un agréable séjour ; en plus maintenant on est en train de renouveler les chambres mais on doit le faire peu à peu. Même si on est au plein centre ville, nôtre rue est plus calme ce qui permet de se mieux reposer. Merci bien pour votre commentaire du petit déjeuner, on essaie d’avoir des choix pour que tout le monde puisse le profiter. On espère vous revoir si vous retournez à Madrid. Cordialement
Client hôtel
30-août-2016

"Excellent"

"Agréable"

Le restaurant est très bien. Le petit déjeuner est bien également. L'hôtel est bien situé. La chambre mérite une petit rénovation. J'ai eu un problème de robinet, semble-t-il que cela n'a pas été remarqué.

Réponse de l'hôtel

Bonjour, d'abord nous voulons lui remercier ses commentaires sur l'hôtel. Comme vous commentez, la situation de l'hôtel permet de connaître à pied les principaux attraits touristiques de la ville en plus tout près de l'hôtel il y a beaucoup de restaurants et de bars. Aussi dans notre restaurant nous avons une grande variété de plateaux pour la jouissance des clients. Tout de suite nous sommes dans un plein rénovationt des chambres, mais il faut le faire peu à peu pour ne pas gêner le reste des clients. Nous l'invitons à nous visiter encoré une fois pour profiter des ameliorations. Cordialement
Client hôtel
17-juin-2016

"Agréable"

"Trés bien"

Accueil parfait. Chambre impeccable, calme et confortable. Hôtel très bien situé. Seuls reproches : odeur de tuyauterie dans la salle de bain, pas de mouchoirs dans la chambre et pas de chaîne francophone à la télévision.

Réponse de l'hôtel

Bonjour, merci bien pour vos mots sur l’hôtel. Comme vous dites, d'ici vous pouvez visiter les principaux monuments à pied et vous promener par la Gran Via. On est toujours en train d’améliorer les installations donc on apprécie beaucoup votres commentaires de la chambre. On espère vous revoir; à bientôt. Juan Carlos Lucena
Boris Rowenczyn
11-nov.-2015

"Trés bien"

Offres spéciales