Hotel Lusso Infantas
Ofertas
  • Gisella De Fina Puentes

    4-jul-2018

    Casi todo muy bien. Con excepción del cobro adelantado de la reserva en nuestra tarjeta de crédito, con más de 15 días de anticipación a nuestro hospedaje, de forma que cuando hicieron el extorno, el tipo de cambio era otro y tuvimos que pagar 30 dólares más por un tema administrativo interno al hotel.

    • Nuestra respuesta

      Estimada Gisella, Muchísimas gracias por haber invertido parte de su tiempo en comentar su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros, se lo agradecemos mucho. Nos alegra saber que el hotel cubrió sus expectativas. Al respecto del cobro por adelantado de su reserva comentarle que el hotel ofrece diferentes ofertas con distintos porcentajes de descuento y cada una con su política de cancelación y sus condiciones de pago. En su caso la oferta que eligió exigía el pago de la reserva 15 días antes de la reserva y así se hizo. Lamento que el cambio euro dólar le haya perjudicado pero este tema es un aspecto que nosotros no podemos controlar. Reciba un cordial saludo, Juan Carlos Lucena

  • Juan Manuel JIMÉNEZ ABARCA

    3-jul-2018

    Personal muy amable, buen desayuno, limpio y con camas cómodas, muy bien situado, buen precio en comparación con la zona. Como menos bueno, habitación algo pequeña, con ventana a patio de luces y, los grifos del baño muy modernos pero no muy prácticos.

    • Nuestra respuesta

      Estimado Juan Manuel, Antes de nada agradecerle el haber compartido su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Nos alegra saber que salió satisfecho de su estancia con nosotros. Al igual que usted creemos que el hotel ofrece una buena calidad precio comparado con hoteles de la misma zona. Gracias por sus palabras sobre el desayuno, las compañeras de desayunos hacen un gran esfuerzo en tenerlo todo siempre a su gusto y haciendo cambios constantes para mejorarlo. Las habitaciones estándar tienen un tamaño entre los 19 y los 25 metros cuadrados, alguna de ellas dan a la calle y otras, como fue su caso, dan a un patio interior por lo que son super tranquilas (aspecto muy valorado por muchos clientes). Esperamos verle en su próxima visita a Madrid, un saludo Juan Carlos Lucena

  • Teresa Pisón San Pedro

    11-jun-2018

    Hotel muy bien situado, buena accesibilidad, un servicio impecable al igual que la limpieza y un precio calidad muy justo.

    • Nuestra respuesta

      Querida Teresa, Muchas gracias por haber querido compartir su opinión sobre nosotros con el resto de viajeros. Muchas gracias por sus comentarios tan agradables. Esperamos que pronto tenga la oportunidad de volver a visitarnos. Atentamente Juan Carlos Lucena

  • Oscar Perez Diaz

    28-may-2018

    Genial tanto la habitacion como el personal de recepcion. Muy recomendable

  • Cliente del hotel

    16-may-2018

    Un buen hotel, discreto y bien ubicado, con un precio muy ajustado. El personal del hotel, muy amable y con muy buen trato y atención.

    • Nuestra respuesta

      Estimada viajera. Muchas gracias por escribir unas líneas sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos volverla a ver pronto. Saludos Juan Carlos Lucena